Abstract
Comment un expert en infrastructure informatique peut-il analyser une
infrastructure vaste et complexe dans un délai court lors d’un incident
de production ? Corrium est la plateforme sémantique conçue pour pallier
cette problématique. Corrium s’appuie sur une ontologie, HoNaHo, pour
formaliser les connaissances des experts en infrastructure informatique.
Les données clients sont, ensuite, traitées selon le modèle HoNaHo pour
construire un référentiel, ce qui permet à l’expert en infrastructure
d’analyser son parc IT et de prendre des décisions. L’ontologie HoNaHo est
développée par nos ontologistes en collaboration avec des experts en
infrastructure informatique. A noter que la cohérence des connaissances
des experts est vérifiée grâce au mécanisme nommé « Check Consistency ».
Grâce à Corrium nous gérons l’infrastructure de plusieurs clients dans la
métropole lilloise. Pour chaque client, nous collectons ses données
d’infrastructure qui peuvent provenir de sources hétérogènes (différents
outils d’inventaires). Les données sont, ensuite, injectées dans Corrium,
puis réconciliées et consolidées grâce à notre mécanisme de fusion. A la
suite de cette étape, un référentiel d’infrastructure IT est construit, il
contient la liste exhaustive des assets IT reliés entre eux, ce qui permet
de diminuer la complexité du parc. La cohérence de l’information (cohérence
entre les connaissances de l’expert et les informations) peut être vérifié
grâce un deuxième « Check Consistency ». Corrium contient KStore, la solution
logicielle d’intelligence, pour améliorer la qualité des données clients.
KStore est constitué de plusieurs briques dont KStore-Engine, le moteur
d’inférences basé sur des règles sémantiques (OWL, JenaRule et SPARQL). En se
basant sur les règles écrites par les experts en infrastructure, KStore-Engine
raisonne et infère sur le référentiel précédemment construit pour l’enrichir.
A ce stade, Corrium a construit un point de vérité sur l’état du parc IT
du client, et a déduit de nouvelles informations grâce au web sémantique.
Ainsi, lors d’un incident de production, le référentiel IT permet à l’expert
en infrastructure informatique d’analyser son parc IT et de prendre des décisions
dans un délai court. Actuellement Corrium est utilisé pour un autre usage, préparer
un audit de licences Microsoft. Une ontologie dédiée au sujet est développée et un
pack de règles d’inférences SPARQL est créé pour gérer les coûts de licence.
Ajouté à cela, d’autres usages sont en étude, tel que la gestion et le suivi
de la migration d’une infrastructure IT.